Política de Privacidade

Coleta e uso de informações

Todas as interações e compras realizadas com a W. Wess Calçados acontecem exclusivamente por meio do WhatsApp. Durante o atendimento poderemos solicitar informações pessoais necessárias para emissão do pedido, confirmação de pagamento e envio do produto, como nome completo, endereço, telefone e dados de entrega.

Essas informações são utilizadas apenas para o processamento do pedido, comunicação com o cliente e atendimento pós-venda. Não coletamos dados automaticamente por meio de nosso site.

Ao compartilhar seus dados durante o atendimento entendemos que você está de acordo com sua utilização para as finalidades mencionadas.

Consentimento

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço durante o atendimento via WhatsApp para completar uma compra, confirmar pagamento ou combinar detalhes de entrega, entendemos que você consente com a coleta e o uso dessas informações para tais finalidades.

Como retirar meu consentimento?

Se, após nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato em (43) 99903-9712 ou nos enviando correspondência para:

Av. Paraná, 312 – Centro
Ivaiporã – PR
86870-015

Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei a fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

Serviços de terceiros

Utilizamos fornecedores terceirizados que coletam, usam e divulgam informações estritamente no necessário para executar os serviços que nos prestam, como emissão e processamento de pagamentos por link, logística e sistemas de mensageria.

Esses fornecedores possuem políticas próprias de privacidade que recomendamos consultar para entender como seus dados serão tratados por cada um deles.

Ao ser direcionado(a) para o ambiente de pagamento externo ou outras plataformas de atendimento, você deixa de estar regido por esta Política e passa a se submeter às políticas dos respectivos terceiros.

Segurança

Adotamos medidas razoáveis e práticas alinhadas ao mercado para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

Os pagamentos realizados por link são processados em ambiente seguro diretamente pelo provedor de pagamento externo. Não armazenamos integralmente dados sensíveis de cartão em nossos sistemas.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos modificar esta Política a qualquer momento. Por favor, revise-a com frequência. Alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.

Em caso de aquisição ou fusão da loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas aos novos controladores para continuidade das operações.

Compra via WhatsApp e Pagamentos por Link

Todas as compras são concluídas exclusivamente por atendimento humano no WhatsApp. Após o fechamento do pedido nosso time enviará o link de pagamento diretamente na conversa oficial da W. Wess Calçados.

O pagamento é processado em ambiente seguro por um provedor externo de confiança e nenhuma informação sensível de cartão é armazenada pela W. Wess Calçados.

Ao clicar no link você será direcionado(a) para uma página de pagamento fora do WhatsApp. Recomendamos conferir o endereço (URL) e o cadeado de segurança no navegador antes de inserir qualquer dado.

Após a confirmação do pagamento pelo provedor daremos sequência ao seu pedido e manteremos você informado(a) sobre o status da entrega pelos canais oficiais.

Contato