Política de Envio e Informações Importantes
A W. Wess Calçados trabalha para garantir agilidade e segurança no envio dos pedidos realizados pelos nossos clientes. Abaixo você encontra as principais informações sobre o processo de postagem e entrega.
Prazo de Postagem
O prazo de postagem começa a contar após a confirmação do pagamento do pedido.
• Produtos faturados até às 12h serão enviados no mesmo dia útil.
• Produtos faturados após às 12h serão enviados no dia útil seguinte.
Após o envio do pedido, o prazo de entrega passa a ser responsabilidade da transportadora ou dos Correios, podendo variar de acordo com a região do cliente.
Envio e Entrega
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras. O prazo de entrega informado no momento da compra é apenas uma estimativa fornecida pela empresa responsável pelo transporte.
Após o envio, o cliente poderá acompanhar o status da entrega através do código de rastreamento informado pela nossa equipe.
Informações Importantes
• Produtos que possuem garantia de fábrica não são exibidos no catálogo da loja.
• Em caso de dúvidas sobre disponibilidade, tamanhos ou detalhes do produto, entre em contato diretamente com nossa equipe.
• O atendimento da loja é realizado principalmente pelo WhatsApp.
Contato
Para dúvidas sobre pedidos, envios ou produtos:
WhatsApp: (43) 99903-9712
Endereço: Av. Paraná, 312 – Centro
Cidade: Ivaiporã – PR
CEP: 86870-015